Uvjeti korištenja
Pravila suradnje između vas i mene. Vrijede od 23. listopada 2026.
1. Tko pruža uslugu
Werenoihr je usluga koju pruža VIKTOR MARIC. On je vaša ugovorna strana.
Kontakt: wiklundcorne562@gmail.com, +385 95 436 5478.
2. Što usluga jest i nije
Usluga je priprema i provjera dokumentacije kojom odgovarate na zahtjev carine za zadržanu pošiljku.
Usluga nije zastupanje pred carinskim tijelom, podnošenje deklaracija ni pravno savjetovanje. Odluku o robi donosi carinska uprava i ishod ne mogu jamčiti.
3. Ponuda i ugovor
Nakon besplatne procjene šaljem pisanu ponudu s opsegom, cijenom i rokom. Ugovor nastaje kad ponudu potvrdite e-poštom.
Prije potvrde nemate nikakvu obvezu plaćanja.
4. Cijena i plaćanje
Cijene su u eurima prema cjeniku na naslovnici i vrijede za opseg iz ponude.
Plaćanje slijedi nakon isporuke završnog paketa, u roku od 8 dana, na račun naveden u ponudi. Za poseban predmet ponuda može predvidjeti plaćanje u dijelovima.
5. Kad se uvjeti razlikuju
Ako se pokaže da je stavki više nego što je navedeno ili carina traži nešto čega nije bilo u obavijesti, zastajem i šaljem dopunu ponude.
Bez vaše pisane potvrde ne radim izvan opsega i ne naplaćujem razliku.
6. Vaše obveze
Dajete točne podatke i šaljete dokumente na vrijeme. Rok iz ponude produljuje se za vrijeme čekanja na dokumente vaše ili druge strane.
Dokumente carini predajete vi ili osoba koju ste za to ovlastili.
7. Odgovornost
Odgovaram za točnost i potpunost pripreme u dogovorenom opsegu. Ako carina odbije paket zbog moje pogreške, ispravak radim bez naknade.
Ne odgovaram za odluke carine, troškove skladištenja ni za netočne podatke iz dokumenata trećih. Odgovornost je ograničena na iznos plaćen za predmet, osim za namjeru i krajnju nepažnju.
8. Odustajanje
Suradnju možete prekinuti u svakom trenutku porukom e-pošte. Plaćate samo dio posla obavljen do tada, razmjerno opsegu iz ponude, i dobivate sve što je izrađeno.
9. Sadržaj stranice
Vodiči na stranici, primjerice o dokumentima za carinu, opće su informacije i ne zamjenjuju procjenu konkretnog predmeta.
10. Pritužbe i mjerodavno pravo
Pritužbe rješavam prema postupku opisanom u pravilima transparentnosti. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske; prava potrošača ostaju netaknuta.
Osobni podaci obrađuju se prema dokumentu zaštita podataka.
